Leistungen

Telefontrainings

Telefontrainings in der gesamten Bandbreite – von der Mitarbeiterschulung für den Empfang bis zu Spezialthemen für das Call Center Management - sind seit über 25 Jahren unsere Kernkompetenz.

Verkaufstrainings

Inside Sales und Außendienst.
Akquise, Kundenbindung und Cross Selling.
Digitale Tools im Verkaufsdialog.

Beschwerdemanagement

Richtig umgehen mit Beschwerden und Reklamationen.