Gute Lösungsansätze für Problemsituationen. Aufmerksamkeit auf Sprache und Wortwahl lenken.

Sibylle Schadl

Haustechnik Güssing. Telefontraining

Sehr unterhaltsam und interessant. Viel dazu gelernt. Gerne nächstes Seminar in Wien!

Biljana Duric

E. Mielke & Sohn, Hamburg. Beschwerdemanagement.

Kompetentes Training. Es wurde gut auf jeden Einzelnen eingegangen. Sehr hilfreich für den Alltag.

Nadine Gangl

STIWOG. Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Das Telefonseminar mit Herrn Traninger war lustig, kurzweilig, sehr informativ, praxisorientiert und spannend! Die Inhalte sind nicht nur auf die…

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Leonhard Golser

Landesdirektor, Grazer Wechselseitige, Kundenorientierung am Telefon

Psychologische, zwischenmenschliche Aspekte gut eingebracht und verständlich und anschaulich vermittelt.

Anna Charlotte Reichelt

Bundesanzeiger Verlag. Beschwerdemanagement am Telefon

Praktische Beispiele; persönliches Eingehen; branchenspezifisch; Gruppenarbeiten

Sabrina Schmidl

Hotel zum Oberjäger. Verkaufen am Telefon

Leicht verständliche Ansätze, gute Fallbeispiele, lebendiges Seminar, umfangreiche Inhalte.

Nadine Albrecht

Leins Aktenvernichtung, Telefontraining.

Super Seminar, alle Plattformen wurden hervorragend erklärt!

Daniel Ruckenstuhl

Kundenberater, Grazer Wechselseitige, Social Media für Kundenberater

Für das Tagesgeschäft relevante Themen und Methoden und erschreckend realitätsnahe Telefonsimulationen.

Jannik Dewald

Bundesanzeiger Verlag. Beschwerdemanagement am Telefon

Gut aufgebautes, abwechlungsreiches Seminar

Alexander Gauss

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Sehr hoher Lerneffekt, vor allem für mich als Neuling in der Branche Gold wert! Jederzeit wieder!

Sandro Rautner

GRAWE. Workshop Telefonie für Kundenberater

Tolle Lösungsansätze und Beispiele für Kommunikationsprobleme. Praxisnah und praktikabel! Vielen Dank!

Andrea Steinacher

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Sehr hilfreich im täglichen Umgang mit Menschen (Kunden, Arbeitskollegen...)

Patricia Hammer

GRAWE. DiSG®-Kompakt für Kundenberater

Sehr gut aufbereitet, vor allem sehr gute Kenntnisse mit Zoom („Whiteboard“ für alle zugänglich beim Ideen sammeln, Gruppenarbeiten werden direkt…

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Theresa Brunner

GRAWE; Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Sehr hoher Lerneffekt, vor allem für mich als Neuling in der Branche Gold wert! Jederzeit wieder !!!

Sandro Rautner

GRAWE. Workshop Telefonie für Kundenberater/innen. Online.

Ein tolles und zeitgemäßes Webinar, welches mir in vielen Bereichen neue Wege und Strategien aufzeigte. Ich freue mich, die gelernte…

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Alexander Nemeth

GRAWE. Modernes Empfehlungsmarketing und Referenzmarketing. Live Online Seminar

Sehr viele praxisnahe Beispiele, die man sehr gut umsetzen kann.

Christoph Hoffmann

Bank Burgenland. Modernes Empfehlungsmarketing und Referenzmarketing

Besonders gut hat mir die starke Einbeziehung der Gruppe gefallen, die sehr gute Präsentationstechnik und die vielen Praxisbeispiele. Ich werde…

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René Malek, MSC

Helpdesk-Leiter, Universitätsklinikum Graz, Profitools für Call Center Teamleiter

Gut aufbereitete Themen. Praxisnahe mit vielen Beispielen. Perfekt organisiertes Onlineseminar, viele neue Infos und Inputs!

Lisa-Maria Geiger

GRAWE. Modernes Empfehlungsmarketing und Referenzmarketing. Live Online Seminar

Erfahrung, Kompetenz, Freundlichkeit, Verständnis für Probleme. Interesse von Hr. Traninger ist sehr ausgeprägt und hilft einem sehr weiter.

Tamara Lehner

BVAEB. Positive Servicekommunikation

Interessante Themen, ist gut auf die Thematik der Firma eingegangen, gute Vorbereitung, praxisnahe, gute Vorschläge.

Nicole Lang

Schindler, Telefontraining für das Service Center

Das Thema wurde sehr interaktiv mit den Teilnehmern bearbeitet, damit auf die jeweilige Situation eingegangen werden konnte. Bekanntes wurde wieder…

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Andreas Rilk

GRAWE. Modernes Empfehlungsmarketing und Referenzmarketing. Live Online Seminar

Offene Kommunikation, entspannter Umgang mit Rollenspielen, auf uns abgestimmte Fallbeispiele

Florian Lanisnik

LKH. Telefonschulung

Sehr kompetent, Erfahrung vom Trainer war sehr zu spüren, locker vorgetragen, war immer interessant.

Nikola Miljković

GRAWE. Neue Kunden ansprechen

Sehr gute Erklärungen, Trainer geht gut auf spezielle Themen ein, interessante Gruppenarbeiten.

Regina Janko

Niederösterreichische Versicherung; Konfliktmanagement am Telefon

Ich empfehle dieses Seminar, da ich mir wieder einiges mitnehmen konnte für meinen Alltag. Es war ein super informatives Seminar…

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Patricia Marksteiner

GRAWE; Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Uns unsere Stärken tiefer ins Bewusstsein zu führen sorgt für einen erneuten Aufschwung an Selbstbewusstsein und erzeugt neue Kraft und…

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Marco Müller

Kundenberater, Grazer Wechselseitige, Kunden gewinnen

++ individuelles Eingehen auf Situation aus der Abteilung ++ Feedback f. Gesprächssituationen mit Verbesserungsvorschlägen ++ viele Praxisbeispiele

Imke Vetter

LKH. Telefonschulung

Praktische Beispiele auf unser Unternehmen abgestimmt!

Cornelia Regner

Fahrtendienst Gschwindl, Optimale Gesprächsführung in der Fahrtendienstabteilung

Sehr umfassend; sehr gute Lösungen offeriert.

Kathrin Fritsche

Synlab Vet. Telefonkompetenz im Service Center

Tipps, die man im Alltag umsetzen kann Konstruktive Kritik und persönliche Bestärkung Sehr angenehme Atmosphäre und gute Zeiteinteilung

Teute Velija

GRAWE; Workshop Telefonie - Live Online Veranstaltung

Wichtigster Grund für meine Empfehlung ist die sympathische, witzige Art, die Sie mitbringen. Auf diese Weise hört man Ihnen mit…

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Anna Vaupel

NRZ Godeshöhe. Telefonseminar

Das Seminar war sehr praxisnah, sodass das Erlernte sofort umgesetzt werden kann.

Nicole Scheithauer

L & P Laborbedarf. Verkaufen am Telefon

Sehr erkenntnisreiches Seminar, tolle Beispiele für die Praxis.

Stefanie Gerstl

Firenetservice. Telefontraining für Empfang, Sekretariat und Kundenservice

Das Training hat mir sehr geholfen, eine Struktur für die zu beantwortenden Fragen zu entwickeln - ich freue mich schon…

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Mag. Andrea Wolzt

BVA, Positive Servicekommunikation im 1st Level

Es wurden alle Fragen ausführlich beantwortet und das aktive Mitmachen hat Spaß gemacht und sehr geholfen!

Pamela Stanković

Fahrtendienst Gschwindl, Optimale Gesprächsführung in der Fahrtendienstabteilung

Ich habe das Seminar (online) sehr gut gefunden und bin auch von den Fachkompetenzen des Trainers überzeugt! Falls jemand sich…

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Florian Stadlauer

GRAWE. Das IDD-konforme Beratungsgespräch. Live Online Seminar

Sehr gutes Eingehen auf individuelle Bedürfnisse.

Dominik von Stephani

Bundesanzeiger Verlag. Beschwerdemanagement am Telefon

Gut erklärt, fachspezifisch!

Daniela Meidlinger

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Toller Trainer, tolle Inhalte, sehr lebhaftes Training.

Susanne Pack

Bundesministerium für Finanzen, Train the Trainer für Sprachcoaches

Guter Seminarleiter, gute Vortragsweise, interessante Themen und praktische Beispiele, humorvolle Aufbereitung und Präsentation der Inhalte.

Laura Honca

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Das Seminar war richtig hilfreich und lehrreich.

Almina Markov

E. Mielke & Sohn, Hamburg. Beschwerdemanagement.

Einfach, klar und verständlich vermittelt. Beispiele aus dem Arbeitsalltag mit simplen Lösungen welche auch umsetzbar sind.

Natascha Salak

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Sehr praxisorientiert, gutes Wissen um tatsächlichen Arbeitsalltag und konkrete Hilfestellungen.

Petra Baumgart

Antech Lab Germany. Telefontraining

Sehr praxisorientiert und verständlich; hohes Fachwissen des Trainers

Thomas Morianz

GRAWE, Das IDD konforme Kundengespräch

Sehr kompetenter Trainer. Habe mir von dem Tag nicht viel erwartet und bin sehr positiv überrascht worden. Hr. Traninger vermittelt…

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Isabella Schuster

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Lockere Atmosphäre, wichtige Punkte angesprochen, Lösungen vorgeschlagen, neue Ansätze kennengelernt.

Klara Belicka

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Bei den Seminaren von Herrn Traninger gibt es immer wieder Hinweise und Tipps für eine noch effizientere Arbeitsweise.

Anna Trummer

GRAWE. Die Vorteile der E-Kommunikation für den Vertrieb

Habe gelernt, mit Fragen Gespräche zu steuern. War eine der besten Schulungen, an denen ich teilgenommen habe.

Heide Weydringer

SYNLAB. Telefontraining im Servicecenter

Heute habe ich sehr viel Neues gelernt, was ich in der Praxis gleich umsetzen kann. Ich bin sehr dankbar für…

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Robert Szabo

Holcim (Österreich). Beschwerdegespräche am Telefon führen.

Sehr realistische Beispiele, sympathischer Trainer, nicht langweilig, sehr hilfreich.

D. Schwarzl

Niederösterreichische Versicherung; Konfliktmanagement am Telefon

10 Punkte, da es professionell, sehr kurzweilig und lehrreich gestaltet wurde.

Peter Hartler

GRAWE; Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Es waren sehr viele hilfreiche Tipps dabei, die man auch gut umsetzen kann.

Deborah Raifer

Raiffeisenkasse Lana. Telefontraining

Sehr interessant und informativ. Perfekt vorgetragen!

Florian Himmelsbach

PVA. Professionelle Kommunikation auf den Punkt gebracht

Interaktive Gestaltung, viel Neues, sehr praktisch und gut aufbereitet!

Bettina Habith

Zürich Versicherung, Wirkungsvolle Kommunikation am Telefon

Sehr lebhaftes und realitätsnahes Training

Margit Göpfert

GW St. Pölten. Wirkungsvoll und kundenorientiert telefonieren

Sehr praxisnah; gut anzuwenden; einfach erklärt.

Jennifer Friedrich

Antech Lab Germany. Telefontraining

Gut vorbereitet, extrem professionell.

Nikolaus Menches

Autoscout24. Verkaufen am Telefon

Sehr ausführlich und angenehm vorgetragen.

Hamza Abbasi

Bundesanzeiger Verlag. Beschwerdemanagement am Telefon

Praxisbezogen, ergebnisorientiert.

Andreas Szladits

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Herr Martin Traninger überzeugte mich durch seine enorme fachliche Kompetenz und Fachwissen. War stets bereit spezifische Unternehmensfragen zu beantworten und…

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Stefan Cvetinovic

Testo. Telefontraining für Empfang, Sekretariat und Kundenservice

Ich werde das Seminar sehr wahrscheinlich weiterempfehlen, weil die gegebenen Inputs sicher nicht nur fürs Telefonieren für mich nützlich sein…

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Uschi Österreicher

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Vorbereitung auf das spezifische Unternehmen, Präsenz im Raum, Erzählweise, fachlicher Input.

Florian Gnärich

Leins Aktenvernichtung, Telefontraining.

Sehr informatives Seminar, zwei tolle neue Tools zur Neukundenansprache gelernt! Vielen Dank.

Kerstin Köstenberger

GRAWE. Neue Kunden ansprechen

Klare, verständliche Botschaften. Angenehme Seminarsituation. Sehr gute Hilfestellung bei simulierten Telefonaten. Sympathischer, kompetenter Trainer.

Susanne Tauschmann

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Im Seminar konnten wir interessante Dinge über Gesprächstechniken lernen, die uns im Arbeitsalltag sicherlich behilflich sein werden. Weiters wurde das…

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David Heißenberger

GRAWE; Workshop Telefonie - Live-Online-Veranstaltung

Klares, freundliches Coaching mit einer Prise Humor!

Ingrid Loibl

BVA, Positive Servicekommunikation im 1st Level

Viele interessante Inputs!

Elisabeth Winterauer

Samariterbund. Positive Kommunikation am Telefon

Kompetent, interessant gestaltet, praxisnah.

Iris Peters

Synlab Vet. Telefonkompetenz im Service Center

Trainer hat sehr viel Erfahrung mitgebracht und auch gute Beispiele anhand derer man die Themen sehr gut umsetzen konnte und…

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Barbara Heußerer

J. Christof. Verhandeln am Telefon - Telefontraining für den Einkauf

Unaufgeregter, geradliniger Vortrag. Eingehen auf Probleme.

Günter Flatschacher

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Inhalt macht Sinn & funktioniert (NPS - 1 Stunde telefoniert, 5 Termine!). Sympathischer Vortragender 🙂 einfach und gut erklärt.

Karoline Müllegger

GRAWE. Neue Kunden ansprechen

Es hat mir sehr geholfen, als neue Mitarbeiterin im Service Center mit bestimmten Situationen besser umzugehen und zu reagieren.

Simone Pagano

Synlab Vet. Telefonkompetenz im Service Center

Neue wichtige Erfahrungen und Methoden mitgenommen, vor allem bei Problemlösungen und Situationsdeeskalation. Neue Kommunikationsmittel erfahren. Sehr freundliche und praxisnahe Schulung…

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Hannah Hermann

Leins Aktenvernichtung, Telefontraining.

Dieses Seminar lebt aus der Praxis. Keine theoretischen Floskeln, sondern Erfahrungen.

Florian Kober

Kundenberater, Grazer Wechselseitige, Die Empfehlungsstrategie

Kompakter Überblick in kurzer Zeit über sämtliche althergebrachte und moderne Kommunikationskanäle.

Kurt Kitzler

Kundenberater, Oberösterreichische Versicherung, Effektiv und effizient kommunizieren im Verkauf

Ich werde das Seminar empfehlen, weil die Umsetzung mehr Umsatz und Geschäft bringt.

Gerald Süssner

Agenturinhaber, Allianz, Empfehlungsstrategie

1. Entspannte, lockere Atmosphäre 2. TOP Seminarleiter 3. Realistische Fallbeispiele

Stefanie Staber

GRAWE. Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Toller Inhalt und Informationen!

Vera Hauer

Firenetservice. Telefontraining für Empfang, Sekretariat und Kundenservice

Viel Wissen für das Leben und den Umgang mit schwierigen Situationen gelernt. Sympathische und direkte Art.

Nermin Kapur

E. Mielke & Sohn, Hamburg. Beschwerdemanagement.

Alles sehr gut erklärt, vor allem anhand von praktischen Beispielen. Pluspunkt für das Coaching nach den Seminar!

Edina Imamović

Samariterbund, Positive Kommunikation am Telefon

Sehr gute Erklärung und Ideen ( Broadcast) , durch die Gruppenarbeiten wurde der Erfahrungsaustausch aktiv kommuniziert. Vielen Dank.

Julia Schenner

GRAWE. E Kommunikation im Vertrieb

Ich empfehle dieses Seminar, weil weil ich die Digitalisierung im Verkauf für zeitgemäß und enorm wichtig halte.

Manuela Habicher

GRAWE. E Kommunikation im Vertrieb

Kongruenz des Trainers - glaubhaft, kein Theater, Erfahrungsschatz stützt den theoretischen Teil des Seminars.

Martin Berger

Teamleiter, Vienna Communications, Profitools für Call Center Teamleiter

Sehr professioneller und angenehmer Seminarablauf. Herr Traninger hat ein ausgesprochen besonderes Gespür, das Seminar stets interessant zu halten. Aus seinen…

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Alexander Nemeth

GRAWE; Workshop Telefonie Live Online Veranstaltung

Vieles wurde mir logisch und verständlich vermittelt. Ich kann dadurch vieles für die tägliche Arbeit mitnehmen.

Dieter Wurm

S Bausparkasse. Telefontraining für das Vertriebsservice

Sehr informativ, auch wenn man schon länger am Telefon arbeitet wird man sensibilisiert Wörter/Sätze anders zu verwenden

Claudia Grafeneder

VCC. Telefontraining für Empfang, Sekretariat und Kundenservice

Präzise Vermittlung wichtiger und interessanter Inhalte mit echtem Mehrwert.

Alexander Vysek

Autoscout24. Verkaufen am Telefon

Das (beruflich) wertvollste Seminar, das ich je absolvierte. Absolut nachvollziehbar und praxisnah.

Michaela Weinlich

GRAWE. DiSG®-Kompakt für Kundenberater/innen

Warum ich dieses Seminar sehr wahrscheinlich empfehlen werde: Bewusstsein machen über Wortwahl und Formulierungen, mutig sein und mehr gezielte Fragen…

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Erich Mödritscher

Haustechnik Güssing. Telefontraining

Super Agenda, super Beispiele und interessante Inhalte. Hat Spaß gemacht und war lehrreich 🙂

Florian Maier

Synlab. Telefonkompetenz im Service Center

Toller Umgang zwischen Trainer und Teilnehmern. Informativ und praxisnah.

Alexander Rath

GRAWE. Workshop Telefonie für den Innendienst

Das Training war sehr praxisorientiert und durch viel Übung kann man sich mehr konzentrieren und viel mehr mitnehmen.

Dragan Glisic

Raiffeisenkasse Lana. Telefontraining

Praxisnahe; war sehr gut vorbereitet, Vortrag war kurzweilig und lebendig, viel besser als andere Trainings bisher - diese waren eher…

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Andrea Appenauer

Bundesministerium für Finanzen, Train the Trainer für Sprachcoaches

Es ist eine gute Hilfestellung und Anleitung um in fast allen Situationen professionell auftreten zu können.

Sophia Heinzl

PVA. Professionelle Kommunikation auf den Punkt gebracht

Sehr erfrischender Seminarverlauf mit sehr guten und wichtigen Vorschlägen. Es hat mir viel Spaß gemacht. Vielen Dank!

Sabine Ley

NRZ Godeshöhe. Telefonseminar

Der Trainer hat sich perfekt über das Unternehmen und die genauen Tätigkeiten und Aufgaben informiert und hat das Training exakt…

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Brigitte Srol

Coca Cola HBC, Positive Kommunikation im Customer Service Center

Interaktiv, interessant, sehr informativ. Für die Praxis sehr brauchbar.

Theresia Heimel

Bundesministerium für Finanzen, Train the Trainer für Sprachcoaches

Ich werde das Seminar empfehlen, da sämtliche Fragen ausführlich beantwortet wurden, man Neues lernt und das Ganze in einem sehr…

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Christoph Taucher

Grazer Wechselseitige, Workshop Telefonie für den Innendienst

Ich konnte mir sehr viel aus dem Training mitnehmen!

Christopher Blaim

GRAWE, DiSG-Kompakt für Kundenberater - Live-Online Seminar