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Das Telemarketing vergangener Zeiten ist längst eine qualitativ hochwertige Vertriebsschiene geworden. Sie reicht von effizienten Bestellabteilungen, die Inbound Calls persönlich entgegennehmen, bis hin zu komplexen Inside Sales Anwendungen, einem rasch wachsenden Vertriebsmodell in B2B- und auch einigen B2C-Branchen, in denen Telefon, Email, Chat und Videoberatung kombiniert werden und die zunehmend den weitaus teureren, langsameren und weniger flexiblen Außendienst ersetzen. Im Gegensatz zu den Hard-Selling-Akquisiteuren vergangener Zeiten sind die heutigen Telesales-Profis hochqualifiziert und sachkundig. Sie ergänzen perfekt digitale Anwendungen und sind hochgeschätzte Ansprechpartner für Ihre Kunden am Telefon. Dank der Fortschritte in der Kommunikationstechnologie sind sie in der Lage, das Telefongespräch begleitende Präsentationen zu halten, Demos durchzuführen, Abschlüsse zu machen und ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu entwickeln, bei einfachen Bestellvorgängen ebenso wie in hochkomplexen und hochpreisigen Bereichen.

Vom Cross-Selling-Training für die Essensbestellhotline bis zum Inside Sales im Industrieanlagenbau - mit jeder Aufgabenstellung im Telesales sind Sie bei uns an der richtigen Stelle. Mit Sorgfalt und auf dem Fundament unserer langjährigen Erfahrung passen wir jedes Trainingsprogramm nach einem ausführlichen Briefing individuell an die spezifischen Anforderungen unserer Auftraggeber an. Sie erhalten genau das Training, das Ihren Anforderungen und Zielen entspricht.

Wir arbeiten online, im Präsenzseminar und im Training on the Job live im Echtbetrieb.