Telefontraining für Empfang, Sekretariat und Kundenservice

Richtig Telefonieren am Firmentelefon – die wichtigsten Inhalte an einem spannenden Trainingstag. Professionell begrüßen, verbinden, makeln, halten, zurückrufen. Gesprächstechnik für die aktive Gesprächssteuerung. Positives Formulieren. Verständigung herstellen. Paraphrasieren. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. Und noch viel mehr!

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DiSG® Kompakt

Das DiSG® Persönlichkeitsprofil ist seit über 40 Jahren eines der weltweit meistangewandten Tools um die persönliche Effektivität am Arbeitsplatz zu steigern. Es hilft dabei, Menschen zu verstehen und ihr Verhalten vorherzusagen. Unser Package DiSG®-Kompakt macht Sie in Rekordgeschwindigkeit zum erfolgreichen DiSG®-Anwender.

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Preise exkl. Ust. und pro Person