Mikrotraining

Lernen in kurzen Einheiten: keine mehrtägigen Seminare mit breitem Themenangebot, sondern knappe Formate von 2 Stunden, die exklusiv einem Thema gewidmet sind. Bei Ihnen im Unternehmen, ganz nah am Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter. Die sind 2 Stunden konzentriert am Lernen und 6 Stunden produktiv im Job. Keine Anfahrtszeiten, keine Hotelspesen, nur reiner, konzentrierter Kompetenzgewinn. Konkurrenzlos effizient, konkurrenzlos kostengünstig.

Unsere Mikrolerndesigns richten sich an Call Centers und Vertriebe. Unser Standardrepertoire umfasst klassische Kommunikationsthemen wie Fragetechniken, Empathietraining, Zuhören, Wording und den Umgang mit Beschwerden und Vertriebsthemen wie Überzeugungstechniken, Argumentation, Einwandbehandlung, Abschlusstechnik etc. Wir entwickeln gerne auch Mikroformate für Ihre firmenspezifischen und fachlichen Themenanforderungen.

Im 2-Stundentakt trainieren wir Gruppen von 6 bis 10 Personen, in bis zu 4 Durchgängen pro Tag. Anschließend geht’s zurück an den Arbeitsplatz und die Umsetzung beginnt sofort. So passt der Transfer, so passt die Kosten:Nutzen-Relation.