Telefontraining – Tipp 10: Drei Zauberwörter

Ein Beitrag aus der Reihe „Richtig telefonieren – Tipps aus dem Telefontraining“ In jedem Wort schwingt ein umfassender Bedeutungsgehalt mit, der Sie und Ihre Gesprächspartner gleichermaßen beeinflusst. Manche Wörter zeigen dabei ganz besonders starke Wirkung. So wie diese drei: 1. Gerne Unser Zauberwort Nummer 1 heißt „gerne“. Lassen Sie einfach die folgenden Beispiele auf sich […]