„Wer Menschen motivieren will und Leistung fordert, muss Sinnmöglichkeiten bieten.“ Viktor Frankl Das Bewusstsein, eine Aufgabe zu erfüllen, motiviert Menschen mehr als alles andere. Wer seine Arbeit darin sieht, acht Stunden täglich Gespräche anzunehmen und immer gleiche Auskünfte zu geben, wird aller Wahrscheinlichkeit nach wenig motiviert durch den Alltag gehen, mit negativen Konsequenzen auf […]
„Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Firma X einem Freund oder Bekannten empfehlen werden? Sagen Sie uns das auf einer Skala von 0 bis 10. 0 heißt unwahrscheinlich, 10 sehr wahrscheinlich.“ Kennen Sie diese Frage? Mit ihr ermittelt man den NPS®, eine Kennzahl die mit dem Unternehmenserfolg korreliert, entwickelt von Fred Reicheld und weltweit […]
Im Coaching im beruflichen Umfeld vor allem positiv zu arbeiten, wie ich das tue, ist durchaus nicht selbstverständlich, im Gegenteil. Wir alle haben in unserer Schulzeit mitbekommen, dass man sich beim Lernen auf Schwächen konzentrieren muss. Oder kennen Sie jemanden, der Nachhilfe genommen hat in dem Fach, in dem er am besten war? Eben. Aber […]
