Hier finden Sie die Links zu allen Beiträgen aus unserer Serie „Richtig Telefonieren – Tipps aus dem Telefontraining in einer übersichtlichen Zusammenfassung. Viel Freude beim Lesen!
Telefontraining – Tipp 11: Sprechgeschwindigkeit und Lautstärke
Telefontraining – Tipp 12: KISS – „Keep it short and simple“
Telefontraining – Tipp 14: 10 Dinge, die Sie am Telefon niemals sagen sollten